Индивидуальный предприниматель Наумов Алексей Дмитриевич, именуемый в дальнейшем «Продавец», устанавливает настоящие условия оформления заявок, согласования и продажи товаров, представленных на сайте https://megapoliya.ru.
Настоящие условия применяются к отношениям с дееспособными физическими лицами, приобретающими товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия сделки могут определяться отдельно счетом, договором, спецификацией или иным документом.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Сайт — интернет-сайт Продавца https://megapoliya.ru.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Товар — товар, информация о котором представлена на Сайте.
1.4. Заявка — направленная Покупателем через Сайт, по телефону, электронной почте или иным способом информация о заинтересованности в приобретении выбранного Товара и запрос на предварительное согласование условий его приобретения.
1.5. Предложение Продавца — направленное Покупателю после проверки Заявки индивидуальное предложение, содержащее согласованные сведения о Товаре, его количестве, окончательной цене и, при необходимости, условиях оплаты, доставки или самовывоза.
1.6. Заказ — Заявка, условия которой проверены Продавцом, согласованы сторонами и приняты Покупателем в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
1.7. Автоматическое сообщение — сформированное программными средствами Сайта уведомление о регистрации Заявки, включая присвоение ей номера. Автоматическое сообщение само по себе не является подтверждением наличия Товара, подтверждением цены или Предложением Продавца.
1.8. Товар с индивидуально-определенными свойствами — товар, изготовленный, нарезанный, скомплектованный, измененный либо заказанный с индивидуальными характеристиками специально для конкретного Покупателя таким образом, что он может быть использован исключительно этим Покупателем.
Сам по себе статус «Под заказ», отсутствие Товара на складе Продавца либо закупка Товара у поставщика специально для исполнения Заказа не означает наличия у Товара индивидуально-определенных свойств.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ, НАЛИЧИИ И ЦЕНАХ
2.1. Сайт используется в том числе в качестве электронного каталога Товаров. Приобретение Товара, представленного на Сайте, предполагает предварительное согласование Продавцом и Покупателем условий сделки, включая фактическое наличие Товара, необходимое количество, а при необходимости — партию, окончательную цену, срок получения и условия доставки.
2.2. До завершения такого предварительного согласования размещение информации о конкретном Товаре на Сайте и техническая возможность направления Заявки не означают безусловную готовность Продавца передать данный Товар на отображаемых на Сайте условиях.
2.3. Статусы «В наличии», «На складе», «Под заказ» и иные сведения о наличии формируются на основании информации учетной системы Продавца и (или) сведений поставщиков и могут изменяться вследствие:
- одновременной продажи Товара другим покупателям;
- наличия ранее созданных резервов;
- задержки обновления или синхронизации складских остатков;
- расхождений между учетным и фактическим остатком;
- изменения остатков на складе поставщика;
- технических ошибок;
- иных объективных изменений остатков.
Статус «В наличии» не означает автоматического резервирования Товара за Покупателем.
2.4. Фактическое наличие необходимого Покупателю количества Товара определяется Продавцом при обработке Заявки.
2.5. Цены на Сайте отображаются по данным информационной системы на момент их последнего обновления. До подтверждения Заявки Продавцом цена, указанная на Сайте, не является согласованной сторонами окончательной ценой конкретного Заказа.
2.6. При обнаружении до заключения договора изменения закупочной цены, технической ошибки, ошибки импорта данных, некорректной цены, несоответствия цены актуальным данным поставщика или иной ошибки Продавец сообщает Покупателю актуальные условия приобретения Товара.
Покупатель вправе принять предложенные условия либо отказаться от приобретения Товара.
2.7. После заключения договора Продавец не вправе в одностороннем порядке изменять согласованную цену Товара, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.8. Фотографии, изображения и визуализации Товара могут отличаться от фактического внешнего вида вследствие особенностей цветопередачи, освещения, партии производства и иных факторов.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ
3.1. Покупатель может направить Заявку через форму на Сайте, корзину, форму «Купить в 1 клик», по телефону, электронной почте или иным способом, предлагаемым Продавцом.
3.2. При направлении Заявки Покупатель указывает необходимые для ее обработки сведения, в частности:
- выбранный Товар;
- необходимое количество;
- имя Покупателя;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты, если он необходим;
- способ получения Товара;
- адрес доставки, если требуется доставка.
3.3. Отправка Заявки через Сайт является обращением Покупателя к Продавцу для предварительного согласования условий приобретения Товара и сама по себе не означает заключения договора купли-продажи.
3.4. После отправки Заявки информационная система может автоматически присвоить ей номер и направить Покупателю уведомление о ее получении.
Присвоение номера Заявке, отображение страницы «Спасибо за заказ», получение автоматического электронного письма, SMS или иного автоматического уведомления означает только техническую регистрацию обращения Покупателя.
Такое уведомление:
- не подтверждает фактическое наличие Товара;
- не резервирует Товар;
- не подтверждает окончательную цену;
- не является Предложением Продавца;
- не является подтверждением заключения договора купли-продажи.
3.5. После получения Заявки Продавец проверяет:
- фактическое наличие Товара;
- возможность поставки необходимого количества;
- актуальную цену;
- наличие необходимой партии или характеристик;
- возможный срок получения;
- условия доставки или самовывоза.
3.6. До направления Покупателю Предложения Продавца Заявка может быть не подтверждена, в частности, если:
- Товар фактически отсутствует;
- отсутствует необходимое количество;
- Товар зарезервирован или продан другому покупателю;
- поставщик прекратил поставку Товара;
- поставщик изменил цену до согласования Заказа;
- на Сайте обнаружена техническая ошибка в цене, наличии, характеристиках или количестве;
- информация на Сайте не успела обновиться;
- исполнение Заявки на первоначально указанных условиях объективно невозможно;
- Покупателем предоставлены недостаточные или недостоверные сведения.
В таком случае Продавец вправе предложить Покупателю другие условия, иной срок поставки, другое количество, аналогичный Товар либо актуальную цену. Покупатель вправе принять или отклонить такое предложение.
4. СОГЛАСОВАНИЕ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. После проверки Заявки Продавец направляет Покупателю индивидуальное Предложение Продавца либо иным способом фиксирует согласованные условия Заказа.
В Предложении могут быть указаны:
- наименование и артикул Товара;
- количество;
- окончательная цена;
- общая стоимость;
- способ и срок оплаты;
- условия доставки или самовывоза;
- срок действия предложения;
- иные существенные для конкретной сделки условия.
4.2. Предложение может быть направлено посредством электронной почты, SMS, мессенджера, счета на оплату либо иного электронного сообщения, позволяющего определить согласованные условия.
4.3. Если условия Предложения Продавца отличаются от первоначально указанных Покупателем условий, такое Предложение является новым предложением, которое Покупатель вправе принять или отклонить.
4.4. Договор считается заключенным после завершения предварительного согласования условий и принятия Покупателем Предложения Продавца одним из следующих способов:
- оплатой Заказа, если предусмотрена предварительная оплата;
- письменным или электронным подтверждением согласованных условий Покупателем, если предусмотрена оплата при получении;
- иным способом, однозначно свидетельствующим о принятии Покупателем согласованных условий.
4.5. Обсуждение возможной цены, наличия или срока поставки само по себе не означает заключения договора, если стороны не завершили предварительное согласование условий Заказа.
4.6. После заключения договора изменение наименования, количества, цены или иных согласованных существенных условий допускается только по соглашению сторон либо в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
4.7. Если Предложение Продавца содержит срок его действия и в течение указанного срока Покупатель его не принял либо не произвел предусмотренную предоплату, предложение прекращает действие. Возможность продажи Товара после истечения указанного срока подлежит повторному согласованию.
5. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА
5.1. Направление Заявки и получение ее автоматического номера не создают резерв Товара.
5.2. Товар считается зарезервированным за Покупателем только после прямого подтверждения Продавцом факта резервирования и на указанный Продавцом срок.
5.3. Для отдельных Товаров условием резервирования может являться полная или частичная предварительная оплата.
5.4. Если Покупатель не выполняет согласованное условие об оплате в установленный срок, резерв может быть снят в порядке, допускаемом законодательством и согласованными сторонами условиями.
6. ЦЕНА И ОПЛАТА
6.1. Цена Товара указывается в российских рублях за соответствующую единицу измерения.
6.2. Окончательной является цена, согласованная сторонами при подтверждении Заказа.
6.3. После заключения договора согласованная цена не может быть увеличена Продавцом в одностороннем порядке вследствие изменения закупочной цены, курса валют, цены поставщика или иных коммерческих обстоятельств Продавца.
6.4. Оплата осуществляется одним из способов, доступных на Сайте либо согласованных с Покупателем.
6.5. Если Заказ предполагает предварительную оплату, ссылка на оплату, счет или иные платежные реквизиты направляются Покупателю после проверки и согласования Заказа.
6.6. При безналичной оплате обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств соответствующему получателю платежа в установленном законодательством порядке.
7. ТОВАРЫ «ПОД ЗАКАЗ» И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТОВАРЫ
7.1. Статус «Под заказ» означает, что на момент оформления Заявки Товар может отсутствовать на складе Продавца и его наличие, цена и срок поставки требуют предварительного согласования.
7.2. Для Товара «Под заказ» Продавец вправе установить условие о предварительной оплате после согласования с Покупателем окончательной цены, количества и срока поставки.
7.3. Сам по себе статус «Под заказ» не означает, что Товар изготовлен по индивидуальному заказу Покупателя или имеет индивидуально-определенные свойства.
7.4. Товар признается имеющим индивидуально-определенные свойства только при наличии объективных индивидуальных характеристик, вследствие которых он может использоваться исключительно конкретным Покупателем.
8. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА
8.1. Способ, стоимость и предполагаемый срок доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа.
8.2. Срок доставки может зависеть от фактического наличия Товара, региона доставки, выбранной транспортной компании и иных согласованных обстоятельств.
8.3. При получении Покупателю рекомендуется проверить:
- количество мест и упаковок;
- артикул и наименование;
- декор и цвет;
- номер партии, если он имеет значение для конкретного Товара;
- целостность упаковки;
- наличие видимых повреждений.
8.4. Обнаруженные при приемке внешние повреждения или расхождения рекомендуется зафиксировать в документах о приемке и, при возможности, посредством фото- или видеосъемки.
8.5. Подписание документов без указания видимых повреждений подтверждает отсутствие выявленных при обычном внешнем осмотре замечаний, но не лишает Покупателя предусмотренных законом прав в отношении скрытых недостатков Товара.
8.6. Если доставка в согласованный срок не состоялась по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, стороны согласовывают новые условия доставки. Дополнительные расходы могут быть возложены на Покупателя в случаях и размере, допускаемых законодательством.
9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН
9.1. При дистанционном приобретении Товара Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
На дату публикации настоящих Условий такой срок составляет 7 календарных дней.
Если предусмотренная законодательством информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю надлежащим образом при передаче Товара, применяется установленный законодательством увеличенный срок отказа.
9.2. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение Товара у Продавца другими доказательствами.
9.3. Дополнительно к обязательному установленному законодательством сроку Продавец предоставляет Покупателю возможность возврата стандартного Товара надлежащего качества в срок до 14 календарных дней с момента его получения при одновременном соблюдении следующих условий:
- возвращается полная заводская упаковка;
- заводская упаковка не вскрыта и не повреждена;
- Товар не использовался и не монтировался;
- сохранены товарный вид, маркировка и потребительские свойства;
- Товар является стандартным и не имеет индивидуально-определенных свойств.
Настоящий дополнительный срок является добровольной гарантией Продавца и не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством в течение обязательного срока возврата.
9.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если такой Товар может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.
9.5. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.6. Возврат денежных средств производится в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
9.7. Права Покупателя при обнаружении недостатков Товара определяются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами законодательства.
Условия настоящего Соглашения не ограничивают предусмотренные законом права Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и размещенной на Сайте Политикой обработки персональных данных.
10.2. В случаях, когда законодательством требуется согласие Покупателя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящих Условий.
10.3. Предоставление согласия на получение рекламных и маркетинговых сообщений не является обязательным условием приобретения Товара.
Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии необходимого в соответствии с законодательством согласия Покупателя.
11. ПРЕТЕНЗИИ И ОБРАЩЕНИЯ
11.1. Покупатель вправе направлять обращения и претензии Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте и в настоящих Условиях.
11.2. Указание рекомендуемого способа обращения не ограничивает право Покупателя использовать иные допускаемые законодательством способы направления претензии.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящие Условия применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
12.2. Если отдельное положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных положений.
12.3. Продавец вправе изменять настоящие Условия путем публикации новой редакции на Сайте.
Новая редакция применяется к Заявкам, направленным после ее публикации, и не изменяет условия ранее заключенных договоров.
12.4. Продавец не вправе посредством изменения настоящих Условий в одностороннем порядке изменять условия уже заключенного с Покупателем договора.
12.5. Споры разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП НАУМОВ АЛЕКСЕЙ ДМИТРИЕВИЧ
ИНН 772485982884
ОГРНИП 317774600350740